Aviso de privacidad

Quién responde por tus datos

MyBootLab lo opera ByShovel LLC, la empresa que está detrás del portal y la que recibe tus pagos. En tu estado de cuenta el cargo aparece como MYBOOTLAB. Para cualquier cosa relacionada con este aviso o con tus datos, escríbenos a [email protected].

Domicilio en Estados Unidos: 3916 N Potsdam Ave, PMB 2219, Sioux Falls, SD 57104

Qué datos guardamos

• Tu cuenta: tu correo, el nombre con el que quieres que te llamemos y el idioma en el que prefieres el portal.
• Si entras con Google: el identificador que Google le da a tu cuenta y tu correo ya verificado. Pedimos solo eso. Nunca tus contactos, tu calendario ni tus archivos.
• Si entras con el enlace por correo: guardamos una huella del enlace (nunca el enlace completo), cuándo se pidió y desde qué dirección IP, como evidencia de seguridad.
• Tu actividad: qué clases abres y cuántos segundos las ves. Con eso armamos tu progreso de la semana y calculamos cuánto le toca a tu coach.
• Lo que publicas: tus mensajes y tus peticiones de rutina o música en la comunidad de tu Lab.
• Tus pagos: qué pase compraste, cuánto, cuándo y los identificadores que Stripe nos devuelve. Los datos de tu tarjeta los captura Stripe en su propia pantalla; el número nunca pasa por nuestros servidores ni se guarda con nosotros.
• Datos técnicos: las cookies de más abajo y los registros normales de un servidor (fecha, página y errores), que sirven para operar el sitio y detectar fallas.

Cookies

Usamos tres cookies, y ninguna es de publicidad. No hay pixeles de redes sociales ni analítica de terceros en el portal.

• mbl_session: mantiene tu sesión abierta 30 días para que no tengas que entrar en cada visita.
• mbl_lang: recuerda el idioma que elegiste, incluso antes de que entres.
• mbl_oauth_handshake: dura unos minutos mientras regresas de Google y protege ese paso. Se borra sola al terminar.

Para qué los usamos

• Darte acceso a las clases que cubre tu pase y guardar tu progreso.
• Cobrarte el pase y aplicar renovaciones, cancelaciones y reembolsos.
• Calcular cuánto se le paga a la coach según el tiempo que de verdad se vieron sus clases.
• Contestarte cuando nos escribes.
• Proteger las cuentas: evitar entradas ajenas, fraude y abuso.
• Cumplir con obligaciones contables y legales.

No vendemos ni rentamos tus datos, no armamos perfiles de publicidad y no los usamos para venderte cosas de terceros. Los correos que te mandamos son los necesarios para entrar a tu cuenta y para tu pase.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que hacen funcionar el servicio, y cada uno recibe únicamente lo que necesita para su parte:

• Stripe: cobra tu pase y resguarda los datos de tu tarjeta.
• Cloudflare: guarda y entrega el video de las clases, y protege el sitio.
• Mailgun: entrega los correos con tu enlace para entrar.
• Google: solo si eliges entrar con Google.
• OpenRouter y el proveedor de modelo que enrute: reciben el título y la descripción que la coach escribe, solo cuando ella pide traducirlos. Nunca les enviamos datos de miembros.
• Fly.io y Supabase: los servidores y la base de datos donde vive el portal.

Esos proveedores operan en Estados Unidos, así que ahí se guardan y se procesan tus datos. Fuera de ellos no compartimos nada con nadie, salvo que una autoridad nos lo exija por ley.

Cuánto tiempo los guardamos

• Los datos de tu cuenta, mientras tengas cuenta. Si nos pides que la borremos, la borramos.
• Los enlaces para entrar caducan a los 30 minutos y sirven una sola vez.
• Los registros de pagos se conservan el tiempo que exigen las obligaciones fiscales y contables, aunque cierres tu cuenta.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a los datos que tenemos de ti, corregirlos si están mal, cancelarlos u oponerte a que los usemos para algo en particular. Son los derechos ARCO, y también puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.

Escríbenos a [email protected] desde el correo de tu cuenta y dinos qué necesitas. Te respondemos lo antes posible, dentro de los plazos que marca la ley. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad mexicana en materia de protección de datos personales.

Menores de edad

MyBootLab no está dirigido a menores de 13 años y no les pedimos datos a propósito. Si nos enteramos de que tenemos datos de alguien menor de 13, los borramos.

Cambios a este aviso

Si algo cambia, actualizamos la fecha de arriba. Cuando el cambio sea importante, como un uso nuevo de tus datos, te avisamos por correo antes de que aplique.

Contacto

[email protected]. Escríbenos y te contesta una persona.